[青社工]
青春议事厅｜健康成长零欺凌
近期校园欺凌事件频现，其背后有复杂的社会、家庭原因。为预防欺凌现象的发生，协助青少年减轻及预防欺凌带来的负面影响，由广州市青年文化宫主办，广州12355青少年服务台、广州市青宫社会工作服务中心承办的“青春议事厅·健康成长零欺凌”活动，于12月15日下午在广州市青年文化宫举行。
防治校园欺凌，需要家庭、学校、社会的共同努力。本次活动有心理咨询师、社工、家长、学生等30多人参加，就广州地区青少年的欺凌行为需要关注的问题，以及如何预防欺凌行为的发生展开热烈的讨论，同时发布《青少年网络欺凌调查报告》。
 
穗港澳三地同时发布
《青少年网络欺凌调查报告》
智能手机的广泛使用，使互联网、社交媒体、应用APP等成为民众生活的一部分，随之而来的是网络欺凌现象的出现，尤其在青少年群体中有越发严重的倾向。
为了解网络欺凌行为对青少年的影响，了解其背后的社会原因以有效遏止这种现象，广州市青年文化宫、香港游乐场协会、澳门街坊会联合总会于今年2—6月在广州、香港、澳门及其他华人地区同步开展有关青少年网络欺凌的调研项目，并于12月15日三地通过视频同时发布《青少年网络欺凌调查报告》。
在广州发布会上，广州市青年文化宫副主任王嘉对调查报告的组织、开展及内容作了介绍。
本次调查就青少年社交媒体使用情况、网络欺凌行为概况、情绪与网络欺凌、上网时间与网络欺凌、青少年如何面对网络欺凌等七个方面进行。
本次调查的网络欺凌行为
是指这十种现象
骚扰：在网上不断辱骂受害人
起底：在网上公开受害人的个人资料
诋毁：在网上公开散播有关受害人的谣言
改图：在网上公开散播受害人的改图，或在相旁加上诽谤文字
骂战：在网上社群针对受害人的冲突和骂战
色情简讯：对受害人发送色情或性暗示图像或视频
开心掌掴：对受害者进行人身攻击并拍摄过程，然后通过互联网传播
假冒：以受害人名义或账户,发放使令人尴尬的讯息
缠扰：在网上不断威吓受害人，使其担心人身安全
抵制：在网上不断以抵制、排斥等方式孤立受害人
调查发现
过去一年，曾经向别人施行网络欺凌的受访者占68%，曾经受欺凌的占72.9%。
有61.4%受访者既是欺凌者也是受害人。
欺凌者的欺凌行为依次为骂战、骚扰、起底、抵制、改图。
网络欺凌的目的主要是报复、发涉愤怒、有趣，也有12.5%的受访者的目的是展示力量。就广州地区而言，欺凌的目的依次是有趣、发涉愤怒、他们应得的、报复。
欺凌人来自朋友、学校某人、陌生人；就广州地区而言，欺凌人的前三位分别是陌生人、学校某人、在网上认识的人。
当遭遇网络欺凌，求助对象的前三位是朋友、父母\长辈、自己处理，其中广州地区是朋友、自己处理、警方。
当遭遇欺凌，广州地区受访者首先的反应是拦截欺凌者，其次是离开网络，再次是不做任何事，只有14.6%的受访者会关掉计算机。
（了解调查报告详情，请点击文末的媒体报道）
专家点评：
欺凌行为没有赢家，都是受害者
广州市青年文化宫副主任王嘉认为，欺凌事件中，直接受害者一定是受欺凌者。如果持续或长期遭受欺凌，会诱发严重的生理和心理问题。报告显示，无论是受害人或欺凌者，他们的抑郁、焦虑及压力指数均显著高于其他没有亲身经历欺凌事件的青少年；他们的心理状况更呈现轻微焦虑及中等抑郁，有时候欺凌者状况甚至比受害人更严重。
还有一个值得注意的问题，报告数据显示，遭遇欺凌时，42.9%的受访者选择自己处理，试问他们有什么能力处理？这次调查发现网络欺凌者及受害人出现角色重迭，其中61.4%受访青少年既是欺凌者也是受害人，由此不排除有青少年采用以欺凌回击欺凌的方式。
王嘉说，希望各专业机构在开展“防欺凌”、“反欺凌”服务的过程中，要关注受欺凌者、欺凌者、旁观者等多种角色，在开展预防教育的时候，要传达“我们要学会保护自己免受欺凌，更要从自身做起，拒绝欺凌，绝不成为欺凌者的信息。
“校园欺凌”法与情
青宫社工刘刚在会上讲述了12355广州青少年服务台近期接到的四起孩子被欺凌家长向社工求助的个案。通过案例分析，他认为欺凌事件目前主要发生在15—17岁的中学阶段。
刘刚表示，家长打电话来多数不是寻求一种心理帮助，重点是如何去惩罚欺负其孩子的那个学生，他对此表示担忧。他希望家长平时要多陪伴孩子，才能及时发现问题，并能采取正确的方式来帮助孩子，使孩子避免受到二次伤害。
会上，刘刚作了关于欺凌的法律、法规概述，让与会者知道当遇到问题时，能通过有效的方法保护自己。
防治欺凌需要社会、学校、家庭
共同介入
当天，在“青春议事厅·健康成长零欺凌”现场，广东省心理咨询师专业委员会秘书长李珏、广州市青年文化宫副主任王嘉、广州市轻工技师学院校团委书记陈育东、广东岭南职业技术学院社工社会工作专业教研室副主任叶倩仪、广州市青宫社会工作服务中心总干事林国康等，与在场的社工、老师、家长、学生围绕“什么是欺凌，你怎么看？”“防欺凌，我们应该怎样做？”、“面对欺凌现象，我们可以做什么？”等话题展开讨论。
  
本次“议事厅”的讲者，其中有一些是曾经的被欺凌者或欺凌者，他们都越过了心理障碍，把自己曾经被欺凌或被人欺凌的心路历程和盘托出。
被欺凌者从自己的心理、性格去剖析被暴力或冷暴力欺凌的成因，提出让自己变得强大、父母要关怀子女的内心、对施暴者不轻易退缩等防欺凌的方法。
欺凌者则认为施暴往往是由于遭遇挑衅事件引起，性格好胜的人，容易施暴。
那么，若然成为欺凌事件旁观者，应该怎么做？与会者认为对事件容忍、合理化是最可怕的，直面欺凌事件要有正向的辨析能力，这才能让自己避免受欺凌或去欺凌别人。
多名社工分享了如何在社区、家庭创设非暴力环境，如何引导求助者走上心灵的阳光地带的方法。
来自学校的老师表示目前不少学校设置了心理委员、信息员，向老师反馈学生的情况，使老师及时掌握学生的情况。同时希望社工机构进驻学校，让专业的人做专业的事。
家长表示防欺凌要从小做起，从家庭教育做起。家长不仅要关心子女的成绩，还要多与子女沟通，了解子女的性格、社交，尤其是父亲的角色要强化，孩子在潜移默化中会塑造出刚强的个性；同时引导子女展示力量要做正向的方式。
防欺凌不是一个独立的课题
近期个别校园欺凌事件的曝光与发酵，令不少家长急切地咨询“防欺凌”的招数。与会人员认为“防欺凌”是青少年成长教育综合课题，涉及青少年个体发展、群性发展、生活技能等多个方面，家长不要片面强调“防欺凌”，而应当陪伴青少年经历及接受系统的成长教育，健全青少年在自我形象、人际交往、处理冲突、解难能力等多方面的能力及素养，如此才能有效实现“防欺凌”。
防欺凌不是一个独立的课题，而是青少年成长教育的一个重要组成部分。与会专家均认为防治欺凌是一个系统性的工作，需要社会、学校、家庭共同参与，有效地做到早发现、早预防、早控制。
市民可报名参加防欺凌系列活动
广州市青年文化宫自2013年开展“青苗教室”青少年成长教育服务，协助青少年认识自我、发挥潜能，提升解决困难、处理冲突、自我保护的能力，近期将举办防欺凌讲座、防欺凌情景剧、防欺凌海报智绘大赛等系列活动，以此展开防欺凌社会倡导行动。
想了解“青苗教室”活动详情或预约参加防欺凌系列活动的市民，可拨打12355进行咨询。
媒体报道
《青少年网络欺凌调查报告》的发布及“青春议事厅·健康成长零欺凌”活动均受到媒体广泛关注，南方日报、广州日报、羊城晚报、南方都市报、新快报、信息时报、广州电视台、广东电视台均作了详尽报道。
      
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