为爱童行——广州市农村留守儿童和困境儿童关爱服务项目，是为广州市困境儿童保障工作提供必要的专业技术支持，开展对困境儿童的摸查评估工作，以摸查、关注困境儿童身、心、社、灵以及家庭社会环境为出发点和落脚点，坚持家庭尽责、政府主导、社会参与的原则，综合运用社会救助、社会福利、安全保障等政策措施，强化困境儿童社会支持网络和社会关爱特殊群体的意识。并及时总结与提炼服务经验，推动困境儿童服务更好开展，进一步改善困境儿童成长环境。

    该服务主要是针对全市4400名困境儿童，通过实地走访入户、相关人员访谈、资料收集等多种形式开展摸查评估服务，收集困境儿童基本信息、家庭监护照顾、就学、就业、生活环境等情况，建立个人档案。在开展困境儿童入户摸查服务中，通过摸查评估、活动观察、服务转介等方式，重点跟进有迫切需求的服务对象及其家庭，并建立个人成长档案。根据案主的需要，由专业社工制定切合的辅导介入计划，寻求支援网络，逐步开展个案辅导服务。

1.服务产出

截止到2020年11月累计已经摸查困境儿童2230名，为困境儿童及家庭开展个案服务64人次，常态资源服务870人次，开展亲子活动和家庭教育辅导活动302人次，与民政工作互通1128人次，志愿者志愿服务371人次，社区社会资源链接182人次，社工站/企业协助313人次，社会倡导服务已完成225人次，服务推广服务2场。

2.服务完善

完善服务对象的相关信息，做好困境儿童分类建档工作，利于后续有针对性的服务。社工通过实地走访、相关人员访谈等形式对儿童进行了全面摸查评估工作，了解到儿童个人的基本资料、受监护、家庭经济、政策落实等情况并做了相应的建档工作，一人一档。针对困境儿童及其家庭的需求，链接相关资源，满足基本需要，促进儿童健康发展。社工经过多种途径了解儿童情况，重点跟进了有迫切需求的服务对象及其家庭，由专业社工制定切合的辅导介入计划。通过联系街道社工站、残联、社区居委会、学校、康复机构等相关组织，给服务对象提供了探访慰问、政策资讯、政策帮扶、教育辅辅导、资源链接等服务，满足了因经济问题出现的基本需求和家庭原因出现的心理需要、促进儿童的身心健康。

  “广州为爱童行”小程序于2020年6月1日正式上线，小程序不定期在“民政儿童福利”、“广东民政”、“广州民政”等官网平台或者网站收集有关困境儿童咨询进行更新发布。现统计，现上传发布了95篇新闻资讯，10篇办事指南，涵盖了困境儿童宣传倡导、法律保护、社会福利政策等内容。

  通过多样方式、方法，开展相关宣传和倡导工作，强调党委政府对困境儿童和农村留守儿童关心关爱的主导地位，推动公众参与到成长支援服务当中，促进公众对困境儿童帮扶较为全面的认识，拓宽和增强社会支持力量。提炼在困境儿童支援服务中，针对困境儿童入户摸查、常态追踪服务以及处理特殊、困难个案的经验做法，经儿童福利处确认同意后向社区推广。

  透过社区宣传日活动，让社区、社会上更多人了解困境儿童，通过介绍专业的知识以及传播正向积极的观念，慢慢地减轻和消除大众对困境儿童的错误认知，并能够以开放性的态度看待和接纳他们，让这些困境儿童可以走出家门、融进社区。

  通过组织各种内容新颖、切合兴趣、有益身心的主题活动，如“童乐时光”儿童季度生日会、”“亲亲一家”家庭欢乐日等鼓励服务对象及其家长共同参与，开阔视野，培养兴趣，发展潜能；开展大型活动和友伴探访，弘扬关爱理念，营造关爱困境儿童的良好社区氛围。链接亲职教育专家等资源，结合主题工作坊、沙龙、分享会等，灵活运用“线上+线下”的模式为更多有需要的困境儿童家长提供相应咨询、支持等家庭辅导类服务，全面强化困境儿童家长的亲职教育能力。

“童盟行动”社会网络建设服务

     2020年，由于新冠病毒肺炎的出现，导致许多学生无法接受到如往常一样的线下教育中同等效率和质量的教学，在学业上显得较为吃力。而社工在入户摸查过程中也了解到，大部分困境儿童家庭都希望儿童在学业上有所提高，但由于经济条件限制，许多困境儿童家庭无法将儿童送到教育辅导机构接受辅导，而且部分家长也因自身文化水平有限，没有足够的知识水平和能力辅导儿童的功课，也有较大的教育压力。

因此困境儿童项目联动了广东石油化工学院青协志愿服务队的大学生志愿者，借助网络服务的形式，携手开展线上云支教辅导课堂，为有学业辅导需求的儿童提供更多学习辅导的机会，借此也能减轻家庭教育的压力。通过搭建大学生志愿者和家庭困境儿童之间辅导交流模式、结对帮扶平台，携手感受彼此真诚的心灵，为孩子的学习和生活提供指导和帮助。