1、维护青少年合法权益。
（1）权益保护。依托青少年法律援助工作站，即使跟进、转介相关个案。依托12355维权意见书，为青少年提供维权转介服务。通过热线辅导，为青少年提供个案维权服务，解答维权咨询。
（2）法律服务。为青少年提供普法宣传、法律咨询等服务。

2、服务青少年成长发展。
从成长环境、成长发展需求、青少年权利等方面关注青少年个人成长发展，涉及的服务内容具体包括：
（1）价值引领。引导青少年积极践行社会主义核心价值体系，建立积极的世界观、人生观、价值观。
（2）自我认识。协助青少年青少年增强对自己生理及心理成长的认识，以增加他们对个人情绪、能力、优缺点的了解，学会接纳、欣赏自我。协助青少年增强解难能力、抗逆能力，在自我管理方面，学会照顾自己、保护自己。
（3）社交发展。协助青少年学习与人相处，掌握合适的社交技巧。学会在人际交往的过程中如何处理冲突。培养青少年群性观念和团队合作意识。
（4）职业与事业发展。帮助青少年建立正确的学习、求职观念，协助青少年在学习与职业中建立成就感、价值感。提供实践、就业信息，提供实践指导、职业规划等服务。

3、预防青少年犯罪。
（1）正面联系。关注闲散青少年、流动青少年、隐蔽青少年群体，提供针对性的帮扶与引导。
（2）临界预防。关注高危青少年群体，对处于不良环境，或有吸烟、酗酒、夜不归家等行为的高危群体青少年采取有针对性的预防措施。

4、矫治青少年不良行为。
对有不良行为的青少年，以及接受社区矫治的青少年提供创路学院成长支援服务，通过教育矫正、心理矫正协助其纠正和改变不良行为，重新厘清发展方向。